Neukunden-Gewinnung für das Grand Resort Bad Ragaz
Das Grand Resort Bad Ragaz gehört zu den Leading Hotels of the World und wurde 2009 als Gault Millau Hotel des Jahres ausgezeichnet. Die einzigartige Kombination von Tradition, Luxushotellerie, Top-Gastronomie und Wellbeing der Extraklasse setzen auch in Bezug auf Neukunden-Gewinnung hohe Anforderungen. So galt es insbesondere für die 2009 neu eröffneten Spa Suites im Grand Hotel Quellenhof und notabene in einem wirtschaftlich herausfordernden Umfeld zahlungskräftige Neukunden zu gewinnen.
In einer ersten Phase sorgte eine Profil-Analyse der bestehenden Kundschaft für ein differenziertes und fassbares Kundenprofil. Ein besonders hochwertig umgesetztes dreidimensionales Mailing mit starker personalisierter Aufforderung zum Besuch einer persönlichen Grand Resort Website sorgte für die nötige Aufmerksamkeit und präsentierte das Grand Resort Bad Ragaz mit seinen neuen Spa Suites als modernes und attraktives Ferien-Resort der Spitzenklasse.
